МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Для того, чтобы скачать приложение пройдите по ссылке
или отсканируйте QR-код
Если приложение уже установлено, удалите и его и установите снова. Это влияет на правильную работу приложения.
В настоящее время реализован функционал саморегистрации членов профсоюза в мобильном приложении Татнефть Профсоюз.
Если раньше ответственные от профсоюзных организаций вручную добавляли членов профсоюза на свою страницу ППО через Web-страницу,
то сейчас каждый член профсоюза самостоятельно регистрируется в мобильном приложении.
Главное условие - чтобы член профсоюза состоял на учете в «1С» Реестре.
Скачайте мобильное приложение, далее действуйте, в зависимости от статуса регистрации:
РАНЕЕ БЫЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАН
Если ранее Вы уже были зарегистрированы в приложении, то Вам необходимо ввести свой логин (электронная почта, с которой Вы были зарегистрированы) и пароль.
НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (РАНЕЕ НЕ БЫЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАН)
Если Вы новый пользователь и еще ни разу не были зарегистрированы в мобильном приложении, то Вам необходимо нажать на кнопку «Регистрация».
Для того, чтобы зарегистрироваться как новый пользователь, Вам необходимо ввести Ваши ФИО и Дату рождения. Система проверит Вас на наличие членства в профсоюзной системе учета «1С» Реестр.
Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении необходимо выполнение двух условий:
1. Вы должны быть внесены в «1С» Реестр
2. Вы должны находиться в действующей профсоюзной организации, не быть в «АРХИВЕ» и Ваш статус должен быть «Принят» на учет.
Если эти два условия не выполнены, то мобильное приложение выдаст сообщение - «Пользователь не найден в системе» или «Для физ.лица нет записей по профучету».
После успешной проверки данных на стороне реестра, проходим на экран регистрации.
Вводим:
- e-mail (отличный от того, который уже используется в приложении);
- номер мобильного телефона;
- пароль (дважды);
- ставим метку напротив согласия;
- жмем на кнопку «Зарегистрироваться».
Если Вы используете e-mail, который уже существует в базе данных приложения, «Пользователь с таким e-mail уже зарегистрирован», то регистрация не состоится.
После успешного ввода электронной почты, на нее отправляется письмо. Необходимо открыть почтовый ящик и пройти по ссылке для подтверждения регистрации.
ВАЖНО! Обратите внимание, чтобы письмо не попало в папку «СПАМ».
НАЙТИ НУЖНЫЕ СТРАНИЦЫ (МЕРОПРИЯТИЯ)
Как найти нужную страницу?
- На экране «Мои страницы» или «Все страницы» в правом верхнем углу нажмите на иконку «лупа»;
- В выпадающем списке или в поисковой строке найдите нужную вам страницу;
- Примите участие в странице мероприятия, нажав сначала на логотип/название страницы, затем на кнопку «Участвовать».
ЧАСТЫЕ ОШИБКИ (FAQ)
1. «Зайдите позднее, ведутся технические работы»
Необходимо зайти в приложение позже. Иногда может понадобиться выйти из профиля и осуществить вход по логину и паролю заново.
2. При проверке произошла ошибка
Это означает, что есть ошибки в Вашей карточке учета в «1С» Реестр. Обратитесь в тех.поддержку.
3. Если Вы не помните свой логин (e-mail), с которым регистрировались ранее - обратитесь в тех.поддержку, указав Ваши ФИО и название Вашей ППО.
4. Если Вы забыли пароль - воспользуйтесь функцией сброса пароля, нажав на «Забыли пароль?»
- Введите адрес электронной почты, который зарегистрирован в системе и новый пароль (дважды)
- Откройте Ваш почтовый ящик и пройти по ссылке для подтверждения смены пароля
ВАЖНО! Обратите внимание, письмо может попасть в папку «СПАМ».
Если у вас появились дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки.
При обращении в службу поддержки укажите пожалуйста:
- ФИО
- Дата рождения
- Наименование Профсоюзной организации
- Адрес электронной почты, с которым Вы зарегистрированы в приложении
- Пришлите скриншот ошибки
